FAQs

Seit wann gibt es lb.customz?

Seit 2019 stellen wir Custom Sneaker her.

 

Wie nehme ich Kontakt mit euch auf?

Du kannst uns über das Kontaktformular oder per Instagram unter lb.customz eine Nachricht senden. In der Regel antworten wir noch am selben Tag.

 

Ist die Farbe wasserfest?

Ja die Farbe ist wasserfest! Wir verwenden ausschließlich die beste Qualität an Farbe, um eine perfekte Qualität zu gewährleisten. Vermeide jedoch jegliche Art von Verkratzung an deinem Schuh, da es dadurch zu Beschädigungen der Farbe kommen kann. Außerdem darfst du die Schuhe nicht in die Waschmaschine, da die Farbe durch den Druck verblasst und zerkratzt wird.

 

Wie sollte ich meine Schuhe reinigen?

Vermeide beim putzen Kratzer und sonstige Reibung an bemalten Stellen.

Mit einem feuchten Tuch abwischen genügt.

 

Wie kann ich Schuhe bestellen?

Du kannst die Sneaker aus unserem Shop bestellen. Falls du ein eigenes Design in Aussicht hast, schreibst du uns am besten per E-Mail oder Instagram eine Nachricht mit deiner Vorstellung.

 

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Du kannst per PayPal oder Banküberweisung bezahlen.

 

Wie lange ist die Lieferzeit?

Da jeder Schuh Individuell ist, fertigen wir den Schuh erst nach Auftragseingang. Dementsprechend ist die Lieferzeit zwischen 2-4 Wochen.

 

Sind die Schuhe vom Rücktausch ausgeschlossen?

Ja, die Schuhe sind durch das individuelle Design vom Rücktausch ausgeschlossen.

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